Vote internet, assistance !

vous avez choisi de voter en ligne pour l’élection des conseillers consulaires et vous avez des problèmes pour voter en ligne ?

Voici quelques informations qui pourront vous aider.

Le vote en ligne a lieu jusqu’au mardi 20 mai (12h)
Vous accédez au portail de vote en suivant ce lien : http://www.voteraletranger.gouv.fr/

Pour voter en ligne vous avez besoin de votre identifiant de vote (reçu par courrier postal et/ou SMS) et de votre mot de passe (reçu par courrier électronique)

Tester la configuration de son ordinateur
Vous pouvez tester si la configuration de votre ordinateur vous permet de voter en ligne en suivant ce lien. Le détail des configurations informatiques permettant le vote est accessible ici.

Trois conditions de sécurité doivent être remplies :
1- un navigateur internet à jour
minimum: Internet Explorer 9, Firefox 27, Safari 6 ou Google Chrome 33
> Toutes les infos pour mettre à jour son navigateur internet

2- avoir activé JavaScript
> Toutes les infos pour activer JavaScript
3- avoir une version de Java à jour
> Toutes les infos pour mettre à jour sa version de Java

Obtenir de l’assistance
N° assistance technique au ministère  : 00 33 1 84 88 39 79

Identifiant de vote perdu
L’identifiant de vote n’est pas récupérable. Vous ne pouvez plus voter en ligne. Vous pouvez par contre encore voter par procuration, plus d’informations sur le vote par procuration ici.

Mot de passe perdu
Vous pouvez récupérer votre mot de passe en rejoignant le site disponible ici.

Voter sur tablette ou téléphone portable
Le vote sur tablettes (de type iPad, Androïd, Samsung Tab ou autre) et sur smartphone n’est pas possible car ils ne réunissent pas les conditions de sécurité nécessaires

Navigateur Internet
Certains utilisateurs en difficulté ont pu voter sans problèmes en installant le navigateur Internet de Google Chrome.
Télécharger Google Chrome, en français ou en allemand

> Partagez vos ordinateurs pour voter chacun son tour
> Ne pas attendre lundi !
> Contacter notre équipe : equipe-nord@francais-d-allemagne.eu

> Ne pas hésiter à partager ces informations autour de vous dans vos cercles d’amis et de collègues